Qデリ

---

Q:Mac で 動きますか？
A:本体アプリは Windows10用アプリケーションソフトですので Macでは動作いたしません。最新状態の Windows10 でご利用ください。

---

Q:Windows 7 で動きますか？
A:本体アプリは Windows10用アプリケーションソフトですので Windows 7 では動作いたしません。最新状態の Windows10 でご利用ください。

---

Q:配達ナビは iPhone(iPad)で 動きますか？
A:配達ナビは Android (8.1以降) 用ですので iPhone(iPad)では動作いたしません。将来的な対応予定もございません。

---

Q：スマートフォンで配達ナビを使った場合、どのくらいの通信料金がかかりますか？
A:Android SIMフリースマートフォン×5台分、毎日 市内のみ移動、データーSIM 3GB（MVNO）の契約で、1ヶ月 約3,000円程度です。スマートフォン、データーSIM通信料金は別途、ご負担下さい。

---

Q:クラウドとのことですが、推奨ブラウザは何ですか？
A:クラウドですが 専用アプリケーションで動作いたします。ブラウザは使いません。

---

Q:売り切り版はありませんか？
A:クラウドサービスでの提供ですので、売り切り版はございません。月額制（サブスクリプション型サービス）のみでのご提供となります。（有期間のパッケージは提供しております）

---

Q:事務所と自宅など離れた場所で使えますか？
A:共有機能により、複数のパソコンで同一データを操作閲覧できます。ご利用にあたっては それぞれのパソコンにライセンスが必要となります。

---

Q:事務所で３台使いたいのですが？
A:共有機能により、複数のパソコンで同一データを操作閲覧できます。ご利用にあたっては それぞれのパソコンにライセンスが必要となります。

---

Q:保守の範囲を教えてください。
A:システムの不具合に対応いたします。メール・お電話でのご質問にお答え致します。遠隔サポート（インターネットによるリモート）で諸問題を解決いたします。パソコンの設定や故障対応は行っておりません。

---

Q:土日・祝日・夜間早朝などの対応はありますか？
A:サポートは、弊社営業時間内のみ（土日祝をのぞく平日の 9:00～17:00。年末年始休暇など弊社規定の休業日はのぞきます）となります。

---

Q:これまで利用していた帳票と同じものを出したいのですが
A:カスタムメイド（スクラッチ）での対応となります。この場合、月額利用ではなく、開発案件となりますのでQデリとは別の製品としてのご提供となります。詳しくは 要件定義書・秘密保持契約書を事前にご用意の上、弊社までお問い合わせください。

---